Η startup, η οποία σήμερα παράγει περίπου 2 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα ανά μήνα και έχει αποτίμηση περίπου 852 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αισθάνεται εξαπατημένη από τον τρόπο με τον οποίο η Apple εκπλήρωσε τη διετή συνεργασία ChatGPT-Siri που είχε ανακοινωθεί το 2024, σύμφωνα με πηγές.
Τα αναμενόμενα δισεκατομμύρια σε έσοδα από συνδρομές φέρεται να "έμειναν πολύ πίσω" από τις εσωτερικές προβλέψεις της OpenAI, η προνομιακή θέση στο οικοσύστημα με πάνω από ένα δισεκατομμύριο συσκευές δεν υλοποιήθηκε και τα στελέχη εξετάζουν τώρα βήματα που κυμαίνονται από μια επίσημη ειδοποίηση παραβίασης της σύμβασης μέχρι μια αγωγή με εξωτερικό δικηγορικό γραφείο.
Πώς υποτίθεται ότι θα λειτουργούσε η συμφωνία και γιατί η OpenAI είναι τσαντισμένη
Η βασική ιδέα πίσω από τη συμφωνία ήταν απλή: Η Apple $AAPL ενσωμάτωσε το ChatGPT στο Siri και σε άλλα μέρη του συστήματος, οι χρήστες μπορούσαν εύκολα να "κουμπώσουν" μια συνδρομή ChatGPT μέσω του οικοσυστήματος της Apple και οι δύο εταιρείες μοιράζονταν τα έσοδα. Εν τω μεταξύ, η OpenAI υπολόγιζε εσωτερικά ότι μια προνομιακή θέση στο iOS - ορατότητα στο Siri, στις ρυθμίσεις, στις εγγενείς εφαρμογές - θα απέφερε δισεκατομμύρια δολάρια ετήσιων εργασιών μόνο από τους χρήστες της Apple.
Η πραγματικότητα, σύμφωνα με την OpenAI, φαινόταν διαφορετική:
Οι χρήστες έπρεπε να πουν ρητά "ChatGPT" στο Siri για να φτάσουν καθόλου στο μοντέλο της OpenAI
οι απαντήσεις μέσω του Siri ήταν κουτσουρεμένες και λιγότερο πλούσιες από ό,τι στην αυτόνομη εφαρμογή ChatGPT
Η βαθύτερη ενσωμάτωση σε άλλες εφαρμογές της Apple, την οποία ανέμενε το OpenAI, δεν ήρθε.
Σύμφωνα με τις εσωτερικές μελέτες της OpenAI, οι χρήστες του iOS κατέστησαν σαφές ότι προτιμούν την αυτόνομη εφαρμογή ChatGPT από την ενσωμάτωση "πάνω από το Siri". Από τη σκοπιά της OpenAI, αυτό σημαίνει ότι η Apple δεν παρέδωσε το πιο σημαντικό πράγμα - ισχυρή διανομή και ενσωμάτωση προϊόντων που θα καθιστούσε τη συνεργασία πραγματική "πηγή χρήματος" και όχι απλώς ένα δευτερεύον σημείο εισόδου για λίγους πρώτους χρήστες.
Ένα "άλμα πίστης" χωρίς δίχτυ ασφαλείας: πώς περιγράφει η OpenAI την Apple
Ένα στέλεχος της OpenAI δήλωσε στο Bloomberg ότι η Apple ήθελε η startup να "κάνει ένα άλμα πίστης και απλά να την εμπιστευτεί". Χαρακτήρισε τη συμφωνία "αποτυχία" και ισχυρίζεται ότι η OpenAI έκανε ό,τι καλύτερο μπορούσε από άποψη προϊόντος, ενώ η Apple "δεν το έκανε, και το χειρότερο, δεν έκανε καν μια ειλικρινή προσπάθεια".
Τα στελέχη της OpenAI, σύμφωνα με τις πηγές αυτές, ανέμεναν:
Πιο εμφανή τοποθέτηση του ChatGPT εντός του Siri (η προεπιλεγμένη επιλογή, όχι ένα "καλούμενο πρόσθετο")
βαθύτερη ενσωμάτωση στις εφαρμογές του συστήματος (Μηνύματα, Mail, Σημειώσεις κ.λπ.)
Ορατή υποστήριξη μάρκετινγκ στο WWDC και σε καμπάνιες
Το OpenAI πιστεύει ότι η Apple δεν προώθησε αρκετά την ενσωμάτωση - ένα μεγάλο μέρος των χρηστών φέρεται να μην γνώριζε τις δυνατότητες του ChatGPT στο Siri. Έτσι, από τη δική τους οπτική γωνία, η συνεργασία απέτυχε όχι επειδή οι άνθρωποι δεν ήθελαν το ChatGPT, αλλά επειδή η Apple δεν το "προώθησε" ποτέ πραγματικά.
Τι νομικές ενέργειες εξετάζει η OpenAI
Η OpenAI έχει προσλάβει ένα εξωτερικό νομικό γραφείο και αξιολογεί διάφορα πιθανά βήματα. Βραχυπρόθεσμα, μπορεί να είναι μια επίσημη ειδοποίηση για υποτιθέμενη παραβίαση της σύμβασης προς την Apple, χωρίς να κατατεθεί αμέσως μια ολοκληρωμένη αγωγή.
Σημαντικά σημεία:
Δεν έχει ληφθεί ακόμη οριστική απόφαση
η εταιρεία εξακολουθεί να ελπίζει να επιλύσει τη διαφορά με την Apple εξωδικαστικά
η νομική ανάλυση διεξάγεται παράλληλα με τις προετοιμασίες της OpenAI για μια πιθανή δημόσια εγγραφή και τη διαμάχη με τον Elon Musk
Το τελευταίο είναι σημαντικό - οποιαδήποτε μεγάλη νομική διαμάχη με την Apple θα αντανακλούσε στο προφίλ κινδύνου της OpenAI σε μια εποχή που προσπαθεί να αποδείξει στους επενδυτές ότι μπορεί να οικοδομήσει σταθερές, μακροπρόθεσμες εμπορικές σχέσεις με όλους τους μεγάλους παίκτες γύρω της.
Η Apple, εν τω μεταξύ, ανοίγει το Siri σε άλλα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης
Η ένταση έρχεται λίγο πριν από το WWDC, όπου η Apple αναμένεται να παρουσιάσει ένα σημαντικά ανανεωμένο Siri που θα τροφοδοτείται από το Gemini της Google $GOOG, επιτρέποντας παράλληλα την ενσωμάτωση και άλλων μοντέλων, όπως το Anthropic Claude. Το iOS 27 αναμένεται να επιτρέψει στους χρήστες να επιλέξουν το μοντέλο AI που προτιμούν για τη βοηθό, σύμφωνα με πληροφορίες που διέρρευσαν, δίνοντας στο Siri την εμφάνιση μιας πλατφόρμας "πολλαπλών παρόχων" και όχι μιας ενιαίας ενσωμάτωσης ChatGPT.
Η OpenAI ισχυρίζεται ότι το άνοιγμα της Siri σε άλλους παρόχους δεν είναι ο κύριος λόγος της νομικής αγωγής, καθώς η συνεργασία με την Apple δεν ήταν ποτέ αποκλειστική. Αλλά παραδέχεται επίσης ότι μετά την εμπειρία της με την πρώτη συμφωνία, δεν ενδιαφέρεται να συμμετάσχει στην επόμενη γενιά ενσωματώσεων - θεωρεί τη σχέση ως διαλυμένη και τα οικονομικά της αρχικής συμφωνίας δεν έχουν νόημα, λέει.
Από την άποψη της Apple, η διαφοροποίηση έχει νόημα:
Μειώνει την εξάρτηση από έναν συνεργάτη AI
δίνει την εντύπωση μιας "ανοιχτής" πλατφόρμας
ενισχύει τη διαπραγματευτική της θέση έναντι όλων των παρόχων AI
Για την OpenAI, είναι ένα ακόμη μήνυμα ότι χωρίς πραγματικό καθεστώς "πρώτου μέρους" (παρόμοιο με αυτό της Microsoft), θα δυσκολευτεί να τοποθετηθεί στο iOS ώστε να ανταποκριθεί στα έσοδα και τις φιλοδοξίες της.
OpenAI: ανάπτυξη ρεκόρ αλλά περισσότερες συγκρούσεις
Η όλη διαμάχη λαμβάνει χώρα με φόντο την εξαιρετικά ταχεία ανάπτυξη του OpenAI:
Τον Μάρτιο, η εταιρεία έκλεισε μια χρηματοδότηση με 122 δισεκατομμύρια δολάρια δεσμευμένων κεφαλαίων σε μια αποτίμηση 852 δισεκατομμυρίων δολαρίων
παράγει περίπου 2 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα το μήνα, σύμφωνα με τους δικούς της αριθμούς
τα έσοδά της φέρεται να αυξάνονται περίπου τέσσερις φορές ταχύτερα από ό,τι σε παρόμοιο στάδιο στην Alphabet ή τη Meta στις εποχές του Διαδικτύου και της κινητής τηλεφωνίας
Ταυτόχρονα όμως, ο αριθμός των μετώπων στα οποία πρέπει να δώσει μάχη κλιμακώνεται:
Ο Έλον Μασκ την μηνύει για την εκτροπή της από τη μη κερδοσκοπική της αποστολή και την υποτιθέμενη "προδοσία" της αρχικής φιλανθρωπικής της δομής
Η σχέση με τη Microsoft είναι τεταμένη, καθώς η OpenAI θέλει μεγαλύτερη ανεξαρτησία ενόψει της δημόσιας εγγραφής, ενώ η Microsoft προστατεύει το γιγαντιαίο μετοχικό της μερίδιο και τις συμφωνίες της με το Azure
και τώρα ελλοχεύει μια πιθανή νομική σύγκρουση με την Apple, όπου ήλπιζε σε ένα μακροπρόθεσμο κανάλι διανομής για ένα δισεκατομμύριο συσκευές
Οι συνεργασίες που υποτίθεται ότι ήταν ένας τρόπος για την επιτάχυνση της ανάπτυξης μετατρέπονται σε πηγή νομικών κινδύνων και κινδύνων φήμης σε αρκετές περιπτώσεις. Για τους επενδυτές, αυτό είναι ένα σημαντικό μήνυμα: η OpenAI δεν είναι πλέον "απλώς" μια τεχνολογική πρωτοπόρος, αλλά και μια εταιρεία που πρέπει να διαχειριστεί την πολιτική και τις συμβατικές προσδοκίες των ισχυρότερων εταιρειών του κόσμου.