Η νέα εφαρμογή Google Health πρόκειται να καταστήσει τη Google έναν καθολικό προπονητή υγείας και φυσικής κατάστασης με τεχνητή νοημοσύνη, ο οποίος δεν θα είναι κλειδωμένος μόνο στο Fitbit ή το Pixel Watch, αλλά θα μάθει σταδιακά να συνεργάζεται με το Apple Watch, το Oura ή το Garmin.
Αντί να παλεύει για κάθε καρπό σε μια πολυπληθή αγορά wearables, η Google προσπαθεί να καταλάβει μια υψηλότερη βαθμίδα - να γίνει ο "εγκέφαλος" που συγκεντρώνει δεδομένα από διαφορετικές συσκευές, αναλύει τον ύπνο, την κίνηση και άλλα βιομετρικά στοιχεία και είναι ο πρώτος που απαντά σε ερωτήσεις όπως "πώς τα πάω από άποψη υγείας;". Σε μια εποχή που εκατομμύρια άνθρωποι θέτουν ερωτήσεις υγείας απευθείας σε chatbots, είναι ένα ασφαλές στοίχημα ποιος θα γίνει το κύριο επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης πάνω από την προσωπική υγεία.
Τι λανσάρει η Google: Google Health και AI Coach
Από τις 19 Μαΐου, η εφαρμογή Fitbit θα μετονομαστεί σε Google Health και ταυτόχρονα θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία το AI Health Coach, που βασίζεται σε μοντέλα Gemini. The latter has:
Να συνοψίζει τα δεδομένα υγείας και φυσικής κατάστασης που μοιράζεται εθελοντικά ο χρήστης μαζί του
να δημιουργεί εξατομικευμένα εβδομαδιαία σχέδια (κίνηση, ύπνος, αποκατάσταση)
να λειτουργεί ως chatbot που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τα προσαρμοσμένα δεδομένα (π.χ. γιατί αισθάνομαι χειρότερα μετά από μια συγκεκριμένη προπόνηση, πώς έχει αλλάξει ο ύπνος μου)
Η Google $GOOG λανσάρει επίσης ένα νέο βραχιόλι Fitbit Air - ένα απλό "χωρίς οθόνη" tracker χωρίς οθόνη που χρησιμεύει μόνο ως αισθητήρας συνδεδεμένος με μια εφαρμογή. Αλλά το κύριο προϊόν δεν είναι το υλικό, αλλά μια επί πληρωμή υπηρεσία Google Health Premium: τα περισσότερα από τα προηγμένα χαρακτηριστικά του προπονητή AI (λεπτομερείς περιλήψεις, σχέδια, μακροπρόθεσμες τάσεις) θα είναι διαθέσιμα μόνο στο πλαίσιο αυτής της συνδρομής, ξεχωριστά από τα άλλα σχέδια AI της Google.
Το AI Coach προορίζεται να λειτουργήσει ως μια ψηφιακή εκδοχή της ομάδας που έχουν οι κορυφαίοι αθλητές - διατροφολόγος, γυμναστής, προπονητής ύπνου - σε μία μόνο εφαρμογή. Μπορεί να επισημάνει, για παράδειγμα, ότι ένα τρέξιμο τεσσάρων μιλίων ξεπέρασε τον εβδομαδιαίο στόχο των 20 μιλίων, ή ότι μερικές νύχτες μεγαλύτερου ύπνου βελτίωσαν τους δείκτες αποκατάστασης.
Ένα ανοιχτό οικοσύστημα: "εγκέφαλοι" πάνω από το Apple Watch και άλλες συσκευές
Η στρατηγική της Google διαφέρει από την κλασική "κλειδωμένη" προσέγγιση. Το Google Health μπορεί ήδη σήμερα να συνεργαστεί με δεδομένα από άλλες εφαρμογές- μέσω εργαλείων όπως το Health Connect (Android) και το Apple HealthKit, θέλει σταδιακά να συνδέσει τους προπονητές AI με το Apple Watch, το Oura, το Garmin και άλλες συσκευές. Προς το παρόν, το AI Coach είναι διαθέσιμο μόνο για το Fitbit και το Pixel Watch, αλλά ο στόχος είναι να επεκταθεί η υποστήριξη μέσα σε ένα χρόνο.
Από την άποψη των χρηστών, αυτό σημαίνει: "Το πρόγραμμα θα είναι έτοιμο για χρήση από τους χρήστες:
υλικό που μπορεί να κρατήσει - Apple Watch, ένα άλλο Fitbit, ένα έξυπνο δαχτυλίδι
Η Google θα "κάθεται" από πάνω του ως στρώμα ανάλυσης
τα δεδομένα από διαφορετικές πηγές συγκλίνουν στο Google Health και ένας προπονητής AI δημιουργεί συστάσεις πάνω σε αυτά
Αυτό είναι βασικό για τη Google, καθώς υστερεί σε σχέση με την Apple, τη Samsung και τις κινεζικές μάρκες μόνο στην αγορά των wearables. Αν καταφέρει να γίνει μια υπερδομή λογισμικού πάνω από το υλικό κάποιου άλλου, μπορεί να αποκτήσει επιρροή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη στην υγεία, χωρίς να χρειάζεται να κερδίσει τη μάχη για κάθε καρπό.
Ανταγωνισμός: Microsoft, OpenAI και εξειδικευμένοι παίκτες
Η Google δεν είναι η μόνη που προσπαθεί να γίνει η "πρώτη τεχνητή νοημοσύνη" στην οποία θα απευθύνονται οι άνθρωποι με ερωτήσεις για την υγεία.
Η Microsoft $MSFT ξεκίνησε τον Μάρτιο το Copilot Health, το οποίο συνδυάζει δεδομένα από δεκάδες φορητές συσκευές με ηλεκτρονικά αρχεία υγείας για να βοηθήσει στην αξιολόγηση των τάσεων, στην επεξήγηση των εργαστηριακών αποτελεσμάτων και στην προετοιμασία ερωτήσεων για τους γιατρούς.
Η OpenAI εγκαινίασε το ChatGPT Health, μια λειτουργία που ενσωματώνει ιατρικά αρχεία και δεδομένα από εφαρμογές ευεξίας για να κάνει τις απαντήσεις πιο συμφραζόμενες και συνδεδεμένες με το συγκεκριμένο ιστορικό του χρήστη.
Εξειδικευμένοι ανταγωνιστές προσθέτουν επίσης στρώματα AI: η Samsung επεκτείνει την υγεία στο Galaxy Watch και οι Oura και Whoop προσθέτουν σχόλια AI σχετικά με την HRV, τον ύπνο και την αποκατάσταση. Όλοι τους στοχεύουν στον ίδιο στόχο - να γίνουν η προεπιλεγμένη υπηρεσία όπου οι χρήστες ενοποιούν τα δεδομένα υγείας τους και στην οποία επιστρέφουν με περαιτέρω ερωτήματα.
Η Google προσπαθεί να διαφοροποιηθεί με έναν συνδυασμό των δικών της μοντέλων (Gemini), της εμπειρίας της Fitbit και της ανοιχτής πρόσβασης σε συσκευές τρίτων. Αντί για "αγοράστε το ρολόι μας" λέει "χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε υλικό, εμείς θα του προσθέσουμε εγκέφαλο".
Προπονητής τεχνητής νοημοσύνης και όχι γιατρός: οφέλη και όρια
Μεγάλα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης προειδοποιούν επανειλημμένα ότι η τεχνητή νοημοσύνη στην υγεία έχει όρια: δεν μπορεί να εξετάζει σωματικά, συχνά στερείται πλαισίου και μπορεί να παράγει συναρπαστικές αλλά λανθασμένες συμβουλές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Google - όπως η Microsoft και η OpenAI - παρουσιάζει τα προϊόντα της ως συμπλήρωμα και όχι ως αντικατάσταση του γιατρού.
Η χρήση ενός προπονητή τεχνητής νοημοσύνης στον πραγματικό κόσμο έχει νόημα σε περιπτώσεις όπως:
παρακολούθηση του ύπνου, του βάρους, του καρδιακού ρυθμού και των τάσεων της δραστηριότητας
εντοπισμός συνδέσμων μεταξύ τρόπου ζωής και υποκειμενικής ευεξίας
προετοιμασία για επίσκεψη σε γιατρό (σύνοψη συμπτωμάτων, ερωτήσεις, ιστορικό)
Ο κίνδυνος προκύπτει εάν ο χρήστης εκλάβει λανθασμένα μια "συμβουλή ευεξίας" για διάγνωση ή εάν το μοντέλο αξιολογήσει μια κοινή απόκλιση ως ανησυχητικό πρόβλημα. Επομένως, η Google πρέπει να αντιμετωπίσει σαφή όρια παράλληλα με την ανάπτυξη του μοντέλου: να επικοινωνήσει ότι ο προπονητής τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι διαγνωστικό εργαλείο και ότι για σοβαρά προβλήματα, το σύστημα υγείας θα πρέπει να είναι η πρώτη επιλογή, όχι το chatbot.
Γιατί είναι ζωτικής σημασίας για την Google να είναι πρώτη
Από επιχειρηματική άποψη, το θέμα είναι να κυριαρχήσει το σημείο εισόδου. Εάν το Google Health γίνει το πρώτο μέρος στο οποίο φτάνει ένας χρήστης όταν ασχολείται με τον ύπνο, τη φυσική κατάσταση ή την αρτηριακή πίεση, θα υπάρξει μια ισχυρή αδράνεια:
Η μετάβαση σε έναν ανταγωνιστή σημαίνει επαναφορά των πηγών δεδομένων και "εκμάθηση" του ιστορικού ενός νέου προπονητή
Η Google αποκτά ένα πολύ πλούσιο διαχρονικό σύνολο δεδομένων σχετικά με την υγεία και τις συνήθειες
που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες υπηρεσίες, συνεργασίες και βελτιώσεις του μοντέλου
Έτσι, στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης για την υγεία, η Google δεν ανταγωνίζεται πραγματικά κυρίως για τις πωλήσεις βραχιολιών, αλλά για το επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης της που θα κάθεται πάνω σε όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα υγείας - ακόμη και αυτά που συλλέγονται από το υλικό της Apple ή άλλων ανταγωνιστών. Αν το πετύχει, μπορεί να πετύχει στον αγώνα της τεχνητής νοημοσύνης για την υγεία, ακόμη και αν δεν κερδίσει ποτέ τους πίνακες πωλήσεων φορητών συσκευών.